Términos de Servicio
Estos Términos de Servicio rigen el acceso y uso de la plataforma VillaManage proporcionada por VillaManage AG.
Última actualización: 23 de octubre de 2025
Alcance del acuerdo
Estos términos se aplican a todas las suscripciones pagadas y de prueba para la plataforma VillaManage.
Los acuerdos complementarios pueden aplicarse a módulos o servicios específicos y prevalecerán cuando se acuerden explícitamente.
Cuentas y acceso
Los clientes son responsables de mantener información precisa de la cuenta y asegurar que las credenciales de usuario permanezcan confidenciales.
Debe notificarnos inmediatamente de cualquier acceso no autorizado o incidente de seguridad sospechado.
Suscripciones y facturación
A menos que se indique lo contrario, las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada término y las tarifas se facturan por adelantado.
Todos los impuestos, aranceles o gravámenes impuestos por autoridades gubernamentales son responsabilidad del cliente.
Obligaciones del cliente
Utilizará la plataforma de acuerdo con la ley aplicable y se abstendrá de transmitir contenido ilegal o dañino.
Es responsable de configurar los permisos de usuario y asegurar que su equipo cumpla con las políticas internas.
Entrega de servicios
VillaManage proporciona la plataforma con el mejor esfuerzo, apuntando a alta disponibilidad y soporte oportuno según se describe en el plan de servicio aplicable.
Protección de datos
Procesamos datos personales como se describe en nuestra Política de Privacidad e ingresamos acuerdos de procesamiento de datos cuando sea requerido.
Los clientes siguen siendo responsables de obtener todos los consentimientos necesarios de los usuarios finales y sujetos de datos.
Propiedad intelectual
VillaManage retiene todos los derechos de propiedad intelectual en la plataforma, incluyendo software, documentación y marca.
Responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, la responsabilidad agregada de VillaManage se limita a las tarifas pagadas en los doce meses anteriores al evento que da lugar a la reclamación.
No somos responsables de daños indirectos, consecuentes o punitivos, ni de pérdidas que surjan de factores fuera de nuestro control razonable.
Terminación
Cualquiera de las partes puede terminar el acuerdo por conveniencia al final del término de suscripción actual proporcionando aviso escrito.
Podemos suspender o terminar el acceso inmediatamente si viola materialmente estos términos o utiliza el servicio ilegalmente.
Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de Suiza con tribunales en Zúrich teniendo jurisdicción exclusiva, sujeto a protecciones obligatorias del consumidor.